Condizioni del contratto

Cliccando su "accetto", il Cliente conclude la presente con Italy By Car Spa e resta vincolato ai seguenti termini e condizioni. Pertanto, il Cliente è tenuto a leggere attentamente tali condizioni.

Conclusione del contratto

Prenotando il gruppo di vettura richiesto sul sito Internet, il cliente aderisce al contratto e concorda il prezzo stabilito come indicato in fase di prenotazione. La conferma del contratto completato sul sito Italy By Car Spa – Dollar Thrifty è inviata via e-mail al cliente. Quest'ultimo, infatti, deve obbligatoriamente fornire un numero di fax o un indirizzo e-mail o un indirizzo di posta ordinaria per essere sicuri che il contratto possa essere confermato correttamente.

Prenotazioni : Modifiche/Cancellazioni

Qualora il Cliente voglia apportare cambiamenti a prenotazioni esistenti, se il costo della nuova prenotazione dovesse essere maggiore del costo originale verrà addebitata la differenza. Invece, Se il costo della nuova prenotazione dovesse essere inferiore nessun rimborso potrà essere effettuato. Ogni cambiamento ad una prenotazione deve essere effettuato attraverso il Call Center preposto Se il conducente non ritira la vettura nel giorno e ora stabiliti, non è previsto nessun rimborso e il costo del primo giorno di noleggio, a tariffa concordata all'atto della prenotazione, sarà comunque addebitato. In caso di mancato ritiro del veicolo entro le quattro ore successive all'orario stabilito – e comunque entro e non oltre gli orari di chiusura dell'ufficio - la Italy By Car Spa potrà destinare la vettura riservata ad un'altra prenotazione o ad altro contratto di noleggio; La Italy By Car Spa chiederà autorizzazione su carta di credito finanziaria a titolo di garanzia qualsiasi costo aggiuntivo sulla suddetta carta di credito al momento del ritiro della vettura. Se l'importo dell'autorizzazione, per qualsiasi motivo, non dovesse essere concesso il cliente non potrà noleggiare la macchina. Non c'è costo aggiuntivo per la cancellazione della prenotazione solo nei casi in cui il cliente non è responsabile di avvenimenti inusuali e imprevedibili (incendi, alluvioni, catastrofi naturali, gravi infortuni o malattie).

Rimborsi e penalità

Il Cliente può chiedere che gli siano rimborsati gli importi pagati per la prenotazione del veicolo esclusivamente nel caso in cui il Cliente cancelli prenotazione anteriormente alla data e all'ora previsto per il ritiro della vettura; Dall'eventuale rimborso inerente la cancellazione della prenotazione sarà dedotto un contributo per costi amministrativi, a carico del Cliente che varia, a seconda del momento in cui la cancellazione è stata effettuata, come segue: Nessun contributo - e dunque il rimborso al Cliente sarà totale - se la cancellazione è effettuata nel termine di dieci giorni lavorativi dal giorno stabilito di ritiro del veicolo. Contributo pari al 15% - e comunque non inferiore ad € 20,00 - dell'importo pagato per la prenotazione se la prenotazione è cancellata e se tale cancellazione è effettuata oltre i dieci giorni lavorativi e fino a 24 ore antecedenti al giorno stabilito per il ritiro del veicolo. Contributo pari al 50% - e comunque non inferiore ad € 35,00 - dell'importo pagato per la prenotazione se la prenotazione è cancellata e se tale cancellazione è effettuata oltre le 24 ore antecedenti il giorno stabilito per il ritiro del veicolo o in caso di mancato ritiro del veicolo. Per ottenere il rimborso di detti importi, il Cliente deve inviare una copia della conferma di prenotazione e del voucher nonché copia della mail o del fax di richiesta di cancellazione al Customer Care, Italy By Car SPA, Via dei Cantieri 47, 90142 Palermo o all'indirizzo mail custcare@italybycar.eu , descrivendo la propria situazione. In ogni caso, non è ammesso il rimborso del costo del primo giorno di noleggio a seguito di mancato ritiro della vettura all'orario ed al giorno stabilito all'atto della prenotazione (c.d. No Show).

Costi e Condizioni di pagamento

Il Cliente si impegna a versare l'intero importo indicato nel preventivo per i Servizi di Autonoleggio al momento della prenotazione sul nostro sito web, a titolo di corrispettivo del voucher. Il relativo importo sarà dedotto dalla carta di credito del Cliente al momento della prenotazione. Il voucher non sarà emesso finché l'intero importo non sarà stato versato. Con l'accettazione della presente, il Cliente autorizza la Italy By Car Spa ad addebitare la propria carta di credito per l'ammontare indicato sul voucher e per gli eventuali costi addizionali di cui alla presente. Il prezzo d'acquisto del voucher include il noleggio (IVA inclusa) della vettura scelta dal Cliente per le date che il Cliente ha prenotato assieme alle altre voci specificamente incluse nel prezzo al momento della prenotazione, alle tariffe riportate nel preventivo dell'Emittente. Se il Cliente prenota su Internet, queste voci sono elencate in fase di prenotazione. Se invece il Cliente prenota al telefono, sarà specificato quali voci sono incluse nel preventivo. Ogni altra voce o servizio opzionale (ad esempio, navigatore satellitare, seconda guida, assicurazione opzionale, etc) è soggetto a prezzi aggiuntivi che si devono pagare direttamente all'operatore locale quando si ritira o quando si riconsegna la vettura. La scelta della valuta accettata è decisa dalla Italy By Car Spa. Il cliente sarà responsabile di tutti i costi in caso di cancellazione della prenotazione e in caso di informazioni errate. La compagnia si riserva il diritto di addebitare costi aggiuntivi imprevisti (multe per parcheggio, pedaggio etc). Tutte le informazioni relative a tali costi saranno fornite al cliente via e-mail o via posta ordinaria al recapito indicato dal Cliente all'atto del noleggio. Alla riconsegna della vettura un operatore Italy By Car Spa calcolerà eventuali km extra ed eventuale carburante mancante. Il costo per km extra come anche il costo per il servizio carburante è indicato sul Contratto di Noleggio.

Varie

Nessuna clausola della presente riduce in alcun modo i diritti del Cliente stabiliti dalle leggi vigenti. Salvo che nei casi previsti dall'art. 1229 del codice civile, la Italy By Car sarà responsabile delle perdite subite dal Cliente che derivino dall'inadempimento, da parte dell'Emittente, delle clausole della presente, nel caso in cui tali perdite siano conseguenze prevedibili dell'inadempimento nel caso concreto. Le perdite sono prevedibili quando sono contemplate dal Cliente e dall'Emittente al momento della conclusione della presente. La Italy BY Car Spa non sarà responsabile per danni indiretti e che non siano prevedibili né dal Cliente né dall'Emittente (come ad esempio, lucro cessante o mancate opportunità).

Dichiarazione ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del codice civile

Il Cliente dichiara che, ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del codice civile, ha specificatamente esaminato e compreso ed espressamente approvato ed accettato le clausole "Cancellazione e modifica della prenotazione", "Rimborsi" e "Varie" - limitazione di responsabilità che precedono.